¡INFORMACIÓN IMPORTANTE!

• Realizamos envíos a todo Chile los días lunes, miércoles y viernes hábiles a través de Envíos NOW, Starken y Blue Express.
• 🚚 Envíos en Santiago por NOW
• Nuestro servicio NOW permite recibir tu pedido en un plazo estimado de 6 a 48 horas hábiles, según el día y horario en que realices tu compra.

¿Cómo funciona?

• Si compras un lunes, miércoles o viernes antes de las 12:00 hrs, tu pedido será despachado ese mismo día y puede ser entregado durante la jornada.
• Si compras después de las 12:00 hrs, tu pedido quedará programado para nuestro siguiente día de despacho.
• Si compras un martes o jueves, tu pedido será despachado al día siguiente (miércoles o viernes, respectivamente).
  Ejemplo: si compras el lunes después de las 12:00 hrs o durante el martes, tu pedido será despachado el miércoles.
• Los plazos de envío y entrega se consideran únicamente en días hábiles. Sábados, domingos y días festivos no se contabilizan dentro de estos plazos.
• Una vez despachado tu pedido, recibirás la información correspondiente para su seguimiento.

📦 Envíos a regiones

• Realizamos despachos a regiones a través de Starken y Blue Express los días lunes, miércoles y viernes hábiles.
• Una vez que tu pedido sea entregado a la empresa de transporte, recibirás tu número de seguimiento vía email.
• Los tiempos de entrega pueden variar según la empresa de transporte y la región de destino.

💜 Envío gratis

Tenemos envío gratis a todo Chile en compras desde $59.990.

ENVÍO SEGURO

• La información solicitada al momento de realizar la compra será utilizada para el envío de la encomienda con la empresa de transporte correspondiente y no será compartida ni vendida a ninguna empresa o persona.
• Es responsabilidad del cliente proporcionar la información correcta para el despacho como nombre, dirección completa, teléfono, etc. Manikyurstore no se hace responsable por los costos de re-destinación o de la perdida de la encomienda cuando esto sucede por mala información otorgada por el mismo cliente.
• Si luego de realizada la compra ve que la información esta incompleta o errónea por favor puede ponerse en contacto al siguiente mail: manikyurstore@gmail.com

PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUE PASA SI NO LLEGA MI PEDIDO?

• Si tu pedido no ha llegado a destino, por favor comunícate con nosotros al correo manikyurstore@gmail.com o via whatsapp al +56 9 2254 7214 y nuestros asistentes solucionaran su problema lo mas rápido posible.

¿QUE PASA SI LLEGA MI PEDIDO Y NO ESTOY EN MI DOMICILIO?

• Si llega su pedido y usted no se encuentra en su domicilio, la empresa de transporte ira nuevamente dentro de los proximos dias. (Starken tiene 3 intentos de entrega). Puede revisar el estado de su pedido con su numero de seguimiento en la pagina web de Starken.

¿QUE PASA SI MI PEDIDO FUE ENTREGADO A OTRA DIRECCIÓN?

• Si su pedido fue entregado a otra dirección por equivocación debe informarnos lo antes posible para poder hacer las gestiones correspondientes con la empresa de transporte.

¿QUE PASA SI MI PEDIDO LLEGA EN MAL ESTADO?

• Si su pedido llega en mal estado, debe avisarnos y enviarnos una foto del producto dañado al correo manikyurstore@gmail.com o whatsapp al +56 9 2254 7214 dentro de un plazo de 24 hrs para hacer las gestiones correspondientes con la empresa de transporte y darle la mejor solución.

¿QUE PASA SI MI PEDIDO LLEGA INCOMPLETO O INCORRECTO?

• Si su pedido llega incompleto o incorrecto, debe enviarnos una foto de los productos que llegaron al correo 
  manikyurstore@gmail.com o whatsapp al +56 9 2254 7214
  Evaluaremos su caso y le daremos una pronta solución.